Pergunta

Roaming em Espanha bloqueado


Bom dia, estou em Espanha e não tenho rede móvel, tenho o roaming bloqueado.

Esta imagem é das redes disponíveis, e estão todas bloqueadas.

Gostaria de resolver isto.

Obrigado

Redes Bloqueadas
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3 Comentários

Reputação 7
Crachá +3

Boa tarde @Vivian Alves da Silva,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual o modelo do seu equipamento e tarifário que tem contratado.

Sugerimos que reinicie o telemóvel e teste novamente, por favor.

Obrigado 

Bom dia, 

O meu equipamento é um Xiaomi note 5 e o meu tarifário é UMA. Tenho um pacote com TV, Internet e 3 telemóveis. 10 000 min/sms e 10 Gb.

Eu já reiniciei o telemóvel várias vezes e náo resultou. O estranho é que em Marrocos tenho rede, mas quando chego a Espanha fico sem rede.

Deve haver algum bloqueio na rede.

 

Atentamente,

Reputação 7
Crachá +3

Boa tarde @Vivian Alves da Silva,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de telemóvel em causa.

Obrigado

Comentário