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Roaming Brasil


Boa tarde, ativei um tarifário de 50 gigas de roaming para o Brasil e não consigo aceder a internet. Simplesmente deixou de funcionar ​@Fórum ​@Forum NOS 

14 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • December 28, 2025

mas já teve acesso?

 


  • Autor
  • Megabyte
  • December 28, 2025

@Olaf não...continuo sem dados moveis aqui no Brasil 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • December 28, 2025

@NivaldoSilva, boa tarde. 
Pedimos que, por favor, nas definições do equipamento confirme a ativação dos dados móveis em Roaming. Após fazê-lo, reinicie o equipamento e volte novamente iniciar. 

Obrigado, 


  • Autor
  • Megabyte
  • December 28, 2025

@Mário P. Já fiz isso N vezes...e não dá...funcionou bem dia 23, 24, 25 e 26, depois não deu mais


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • December 28, 2025

@NivaldoSilva, recorda-se de ter recebido SMS a indicar que estaria a chegar ao fim do tráfego contratado?

Obrigado,


  • Autor
  • Megabyte
  • December 29, 2025

@Mário P. 

 

Não recebi mensagem nenhuma e não tem como chegar ao fim se contratei 50 GB para 30 dias 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 29, 2025

Boa tarde ​@NivaldoSilva,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de telemóvel em questão.

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • December 29, 2025

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum, ​@NivaldoSilva 

Obrigado,


  • Autor
  • Megabyte
  • December 29, 2025

Nivaldo Júnior da Silva

NIF

@Fórum 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • December 29, 2025

Editámos o seu comentário por conter o seu número de contribuinte, ​@NivaldoSilva. Sugerimos que não partilhe os seus dados pessoais publicamente. 

Diga-nos, por favor, refere-se ao número que termina em “717”? 

Obrigado,


  • Autor
  • Megabyte
  • December 30, 2025

Sim ​@Mário P. 


  • Autor
  • Megabyte
  • December 30, 2025

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum, ​@NivaldoSilva 

Obrigado,

@Mário P. como faço para enviar mensagem privada? Preciso resolver essa situação com a maior brevidade possível. Isto está me causando transtornos aqui no Brasil.


ByteSábio
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  • December 30, 2025

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum, ​@NivaldoSilva 

Obrigado,

@Mário P. como faço para enviar mensagem privada? Preciso resolver essa situação com a maior brevidade possível. Isto está me causando transtornos aqui no Brasil.

tem de clicar em ​@Fórum e lá selecionar a opção ‘enviar mensagem’


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • December 30, 2025

Bom dia ​@NivaldoSilva,

O ​@ByteSábio deu uma boa ajuda. Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigada