Boa tarde,
Tenho um s20 que tem um pequeno toque no canto superior esquedo e que por isso mesmo a parte de cima do touch nao responde. Indicam no site que aceitam as retomas em todas as condições dependendo o valor do estado do mesmo. Fui a uma loja que me indicou entre 100 a 180€. Quem me atendeu não pareceu estar muito a par que tinha sistema de retomas ainda e com o equipamento com os danos falados apenas a NOS me aceita. É mesmo assim ou está errada esta informação.
Obrigado
Boa tarde,
Tenho um s20 que tem um pequeno toque no canto superior esquedo e que por isso mesmo a parte de cima do touch nao responde. Indicam no site que aceitam as retomas em todas as condições dependendo o valor do estado do mesmo. Fui a uma loja que me indicou entre 100 a 180€. Quem me atendeu não pareceu estar muito a par que tinha sistema de retomas ainda e com o equipamento com os danos falados apenas a NOS me aceita. É mesmo assim ou está errada esta informação.
Obrigado
Boa noite, o programa de retomas funciona como está definido nesta página:
https://www.nos.pt/particulares/telemovel/Paginas/retomas-de-equipamentos.aspx
Boa noite
Muito obrigado pela resposta. Eu vi essa informação, mas que no fundo pouco ajuda à minha questao em especifico.
Boa noite
Muito obrigado pela resposta. Eu vi essa informação, mas que no fundo pouco ajuda à minha questao em especifico.
E qual é a sua questão especificamente ? Nas Perguntas Frequentes
Parece haver resposta para qualquer dúvida.
Muito obrigado por me esclarecer!
Muito obrigado por me esclarecer!
Se não ficou esclarecido aguarde a intervenção da moderação.
Bom dia a todos, 
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção.
Não existe uma exigência relativamente às condições mínimas em que deve estar o telemóvel. O valor a atribuir ao equipamento depende das condições em que este se encontra. Quanto melhores forem as condições em que se encontra, maior será o valor atribuído. O valor é da responsabilidade da Foxway OÜ, uma empresa parceira da NOS especializada em serviços de IT.
Obrigado
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