No passado dia 6 de Fevereiro adquiri um equipamento recondicionado, nomeadamente um iPhone 13. Quando cheguei a casa e o liguei , o mesmo tinha problemas no ecrã, tinha "lag" a escrever, a imagem era "granulada" e tinha algumas manchas. No dia 7 dirigi-me a uma Loja , e foi aberto o processo.
A minha questão é a seguinte, no fim da semana que vem , nomeadamente no sábado faz 31 dias. Se na linha da apoio me continuarem a dizer que o mesmo equipamento está na reparadora . Qual o procedimento? Dirigir-me a uma loja e pedir a troca do equipamento segundo a lei do consumidor e o que está descrito no site?
Melhor resposta por Svieira
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