Fiz remoção de contrato, onde foi adicionado um terceiro cartão de telemóvel. Foi dito que no final do dia o 3 cartão de telemóvel teria acesso a chamadas e dados ilimitados, passadas 48 horas ainda não está disponível.
renovação de contrato
+2- Gestor da comunidade
Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem e vamos verificar a situação.
De forma a ser possível, pedimos que envie, por favor, uma mensagem privara para o perfil
Obrigada.
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Estamos a analisar o tema por mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível. Pedimos-lhe que, por favor, aguarde a nossa resposta através dessa via.
Obrigada pela compreensão
Já não há paciência, mais de 3 dias para atualizar um cartão que já era da mesma rede.quando foi dito que ficava no próprio dia. Irei fazer uma reclamação formal.
Quando estão a pensar fazer isso? Quantos dias são necessários para resolver a alteração do tarifário de um cartão? Numa situação que foi dita que era urgente.... Alguém se digna a responder?
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Pedimos desculpa pela demora.Todas as mensagens são respondidas por ordem de entrada.
Estamos a acompanhar a sua situação, pelo que pedimos que aguarde uma resposta através de mensagem privada.
Obrigada
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