renovação de contrato

Boa noite, ​@TIAGO RAFAEL ALVES 

Agradecemos a sua mensagem e vamos verificar a situação.

De forma a ser possível, pedimos que envie, por favor, uma mensagem privara para o perfil ​@Fórum com o número de telemóvel em questão e o número de contribuinte associado.

Obrigada.

Ainda nada resolvido 

Boa tarde, ​@TIAGO RAFAEL ALVES,

Estamos a analisar o tema por mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível. Pedimos-lhe que, por favor, aguarde a nossa resposta através dessa via.

Obrigada pela compreensão

Já não há paciência, mais de 3 dias para atualizar um cartão que já era da mesma rede.quando foi dito  que ficava no próprio dia. Irei fazer uma reclamação formal.

Quando estão a pensar fazer isso? Quantos dias são necessários para resolver a alteração do tarifário de um cartão? Numa situação que foi dita que era urgente.... Alguém se digna a responder?

Bom dia ​@TIAGO RAFAEL ALVES,

Pedimos desculpa pela demora.Todas as mensagens são respondidas por ordem de entrada.

Estamos a acompanhar a sua situação, pelo que pedimos que aguarde uma resposta através de mensagem privada.

Obrigada