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Megabyte
December 17, 2018
Respondido

Renovação de benefícios mensais WTF

  • December 17, 2018
  • 4 comentários
  • 3456 visualizações
Boa tarde! Hoje reniciei o mês antes da data do débito mensal estipulada e antes de renovar ainda tinha alguns dados de YouTube mas mesmo assim o fiz.
No então quando reniciei o mês os benefícios foram renovados mas os dados de YouTube continuaram os mesmos q sobraram antes de renovar.
O que posso fazer para resolver a situação?
    Melhor resposta por Tiago C.
    Olá @DanielaDionísio20,

    Nesse caso, para podermos perceber o que se passa, e porque a queremos ajudar, precisamos que nos ligue.
    Saiba como aqui.

    4 Comentários

    ricardojcm
    Zettabyte
    December 17, 2018
    Liga, das 8h às 24h, para a Linha de Apoio ao Cliente 16107
    Tiago C.
    Moderador
    December 18, 2018
    Olá @DanielaDionísio20,

    Depois de reiniciar o mês, já acedeu ao Youtube? Pedimos que aceda e volte a consultar o plafond, por favor.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    December 18, 2018
    Já acedi várias vezes ao YouTube mas gasta o plafond que sobrou do mês passado.
    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    December 18, 2018
    Olá @DanielaDionísio20,

    Nesse caso, para podermos perceber o que se passa, e porque a queremos ajudar, precisamos que nos ligue.
    Saiba como aqui.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.