Remover telemóvel de pacote NOS

Falou com o 16990 opção 4?

Tem fidelização o numero de telemovel?

Falei com 16990, foi-me indicado que teria de contactar o apoio a cliente através do 1699000, este telefone não existe sequer.

Tenho fidelização do pack completo, portanto diria que sim, a ideia seria ver as opções de alteração do pack para tentar reduzir o custo uma vez que não uso o número de telefone associado ao mesmo.

Obrigado

Tendo fidelização pode não ser possivel retirar. Esse numero 16990 já é o numero de apoio, tem de colocar opção 4.

Sim o proposito do meu contacto com o call center foi precisamente para perceber as opções que tenho, mas tive literalmente 0 feedback útil.

Obrigado

Boa tarde @AndreF,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde,

Já enviei PM, obrigado!

Boa noite @AndreF,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado