Boa Noite,
Tenho o tarifário WTF e o meu prazo de carregamento era amanhã, no entanto como não tinha minutos carreguei o telemóvel e fiz uma chamada, no entanto essa chamada foi cobrada.
Parece que tinha de reiniciar o mês para ter minutos, eu pensei que fosse automático com o carregamento do saldo.
Acham que a NOS me pode facilitar o pagamento ou dar minutos?
Eu sei que a culpa é minha mas foi mesmo por desconhecimento.
Obrigada
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Olá Saganas, bem-vindo à comunidade NOS :)
O Fórum NOS tem como objetivo ajudar a resolver situações comuns a vários utilizadores. A sua questão tem de ser tratada de forma personalizada, pelo que pedimos que ligue o 16107 ou visite o site WTF para conseguir resolver essa situação.
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