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Pergunta

Registro de número de telefone


Porquê que a NOS obriga as pessoas a fazerem o registro de um número de telefone pré-pago? Hoje, quando eu liguei para a linha de apoio para alterar o meu tarifário, eles disseram que o meu número não está registrado e pediram-me o número de identificação, NIF e a morada, porquê?

 

Isso quer dizer que todos os carregamentos que eu fizer estarão automaticamente registrados nas finanças?

 

Eu sou novo na NOS, e até agora a minha experiência tem sido má, muitos problemas, coisas que não aconteciam na vodafone. Nem se quer consigo alterar o meu tarifário na app NOS, eu tenho que gastar o meu saldo para falar com o assistente na linha de apoio.


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +1

Olá @NOS2022,

Não há qualquer problema em associar os seus dados ao respetivo n.º de telemóvel. 

Reputação 6
Crachá

Olá, mas se pretende que os carregamentos fiquem associados ao seu NIF tem de o inserir quando carrega. Nada tem que ver com o seu número ou não registado? 

Comentário