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Reencaminhamento de chamadas de um telemóvel para outro, vai para o voicemail


Boa noite a todos,

Tenho tido os meus dois números correctamente a funcionar. Se eu não atender com o do trabalho ou se ele estiver desligado, vai para o pessoal. Estive de férias e por esse motivo cancelei os reencaminhamentos do telemóvel do trabalho (Ambos são NOS).

Voltei das férias e voltei a fazer os reencaminhamentos condicionais, o código 61 e 62, para os casos de não atender e de estar desligado.

O que acontece agora, é que ele encaminha, mas vai logo sempre directamente para o voicemail do telefone pessoal. Não chega a tocar. O que está aqui de errado e como posso solucionar?

Obrigado,
Pedro

3 Comentários

Oscar7
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  • Kilobyte
  • June 6, 2018
Provavelmente tens o reencaminhamento direto para o voice mail do outro numero. Limpa os reencaminhamentos (##002#) e volta a ativar.

Os códigos de exemplo são **61*931234567# e **62*931234567#.

Muito obrigado, Oscar, mas até foi logo das primeiras coisas que me lembrei. Fiz logo isso, e continua igual.

O que poderá ser?

Obrigado,
Pedro

Tiago C.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • June 7, 2018
Olá @Pedro.Oliveira, bem-vindo ao Fórum NOS.

O @Oscar7 deu uma boa ajuda.

Como a dificuldade se mantém e se trata de uma configuração específica do serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.