rede telemóvel péssima

obrigado pela informacao.

o telemovel foi comprado na fnac.pt
modelo G6GPR
fazendo uma pesquisa manual, so aparecem redes 4g, nao aparece nenhuma rede 5g.

foi para a fnac hoje arranjar.

cumprimentos

fernando

no xiaomi com o cartao nos, funciona o 5g.

o que realmente acontece com o pixel 8a, é liga , meto o pin, esta no home screen e tem escrito 5G, passados 2 minutos o 5G passa a 4G.

seja como for, coloque o cartao nos no xiaomi e funcionou 20km em 5G sem problema.

foi para arranjar.

obrigado pelo seu tempo.

Boa noite ​@Fernandoo, 

Fico satisfeito que tenha ficado esclarecido e espero que resolvam a avaria com brevidade. 

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade.

Obrigado.

Boa noite, ​@Fernandoo 

Quando receba o seu equipamento do arranjo, por favor, fale connosco e partilhe a resolução. 
Obrigado, 

Boa tarde ,

o telemovel pixel 8a foi trocado, agora tenho um novo .

Com cartao vodafone (pixel 8a e xiaomi redmi note 10 5G) tenho rede 5G.
Com o cartão nos nao tenho 5G, só 4G. mesmo com pesquisa manual (pixel e xiaomi) aparece todos os operadores com rede 4g e 2g. Ou seja o cartão nos nao tem 5G nunca.

Peço o favor que façam uma analise cartão sim 8935 1032 3650 5047 360

Cumprimentos

Fernando Silva
 

Boa tarde ​@Fernandoo,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme, por favor, se o seu cartão é compatível com esta rede.

Na maioria dos casos não é necessário haver troca do cartão SIM para aceder à rede 5G.
Em caso de dúvida consulte o número do seu cartão SIM, uma vez que todos os cartões SIM com código iniciado por “21” ou “22” estão preparados para ter acesso à tecnologia 5G.

Todos os eSIM estão preparados para a tecnologia 5G.

Obrigado 

Boa tarde ​@Fernandoo, 

Fico satisfeito que tenham trocado o telefone, no entanto como não tem rede 5G mesmo no outro dispositivo (Xiaomi), sugiro que verifique num local diferente com o Google Pixel 8a. 

Obrigado.

Boa tarde ​@Fernandoo,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme, por favor, se o seu cartão é compatível com esta rede.

Na maioria dos casos não é necessário haver troca do cartão SIM para aceder à rede 5G.
Em caso de dúvida consulte o número do seu cartão SIM, uma vez que todos os cartões SIM com código iniciado por “21” ou “22” estão preparados para ter acesso à tecnologia 5G.

Todos os eSIM estão preparados para a tecnologia 5G.

Obrigado 

Boa tarde

o cartao tem o codigo 23 .

o pixel 8 com cartao vodafone hoje comecou a demonstrar o mesmo comportamento so faz 4G ….

e nao apanha nenhuma rede 5G.

Com tranta troca de telemovel e resets, a app do millenium ja nao instala.

Exmos,

Isto é um terror, 

Xiaomi Redmi Note 10 5G - liga á rede 5G

Pixel 8a - liga á rede 4G e na busca manual nao apanha 5G

Este comportamento, hoje, é nos 2 cartoes, Vodafone  e NOS.

Enfim, mais uma ida á fnac.

Cumprimentos

Fernando