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Kilobyte
November 4, 2024

Rede muito fraca, chamadas caem

  • November 4, 2024
  • 6 comentários
  • 60 visualizações

Boa tarde!

Já contactei por várias vezes o serviço de apoio ao cliente da Nós, reclamando da rede fraca na minha residência sita na Rua José Gomes da Silva - Póvoa de Santa Iria.

Esta situação já tem anos, nunca a Nos resolveu esta falha.

Quando vejo na televisão publicidade da NOS onde afirmam que cobrem todo o território nacional, não corresponde á verdade.

Em São Martinho do Porto - Alcobaça, onde passo férias e fins de semana a rede de internet móvel é fraquissíma, voltamos ao mesmo, dizem que tem o melhor serviço de internet móvel em Portugal, não corresponde ao que  se verifica.

    6 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 4, 2024

    Boa tarde @José Leal,

    Poderá estar em curso algum tipo de manutenção, sugiro que partilhe o código postal de forma a que os gestores da comunidade possam verificar.

    Obrigado.

    Kilobyte
    November 4, 2024

    O código postal é 2625-194, esta situação tem anos.

    Em São Martinho do Porto - Alcobaça código postal 2460-083, rede móvel é fraquissíma, 

    É puro azar.

    Vamos ver se a DIGI vai resolver.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 4, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @José Leal e partilha do @José Leal.

    A situação que descreve ocorre apenas no interior de habitações ou também em espaços exteriores?

    Obrigado

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    Kilobyte
    November 4, 2024

    Apenas no interior, é um prédio com 9 pisos.

    Kilobyte
    November 4, 2024

    Em São Martinho do Porto é o sinal de internet móvel que é fraco dentro e fora de casa, a rede móvel é boa.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 5, 2024

    Não identificamos dificuldades com a cobertura NOS, @José Leal

    No entanto, e uma vez que refere existirem dificuldades no interior da habitação. Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum
    Obrigado, 

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