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May 13, 2020
Pergunta

Rede móvel indisponível

 

Estou sem rede móvel dentro de casa há uma semana.
A rede móvel nunca foi boa, mas há 4 dias que não tenho serviço nenhum. Sempre que efetuo uma chamada tenho a seguinte mensagem : "rede móvel indisponível"



Já pedi ajuda através do FB da NOS, visto que não posso ligar e não entraram em contato ainda.

Halgum problema técnico na área geográfica? É um problema com cartão? Com telefone?

já mandei vir um cartão de uma outra operadora para fazer experiência se o problema é da rede NOS.

 


Obrigada.

    5 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    May 14, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Eletropala.

    Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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    Byte
    July 20, 2020

    Estou sem rede móvel há dias. Não importa para onde vá, só deixa fazer chamadas de emergência. 

    Tiago C.
    Moderador
    July 20, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Salvador Louro.

    Já experimentou colocar o cartão noutro telemóvel?

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    Byte
    November 15, 2024

    Estou sem rede móvel há dois dias… já experimentei retirar e colocar o cartão, reiniciar e inseri um outro cartão (que funcionou, pelo que não é avaria do telefone). Preciso de resolução urgente. Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 15, 2024

    Boa tarde ​@Fábio Albuquerque,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Pelo que compreendemos poderá existir uma avaria no SIM pelo que recomendamos que solicite um novo numa Loja NOS perto de si.

    Obrigado

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