Skip to main content
Header
Boa tarde comprei um telemóvel com as seguintes características de Rede:

2G: GSM 850/900/1800/1900MHz

3G: WCDMA 850/2100MHz



Quando ponho o cartao da NOS, aparece este erro

.

será que este telemóvel nao funciona com a rede de Portugal?
Boa tarde comprei um telemóvel com as seguintes características de Rede:

2G: GSM 850/900/1800/1900MHz

3G: WCDMA 850/2100MHz



Quando ponho o cartao da NOS, aparece este erro

.

será que este telemóvel nao funciona com a rede de Portugal?


Na segunda foto, não tem no GSM, 900 mhz,



NOS

2G: GSM-900/1800, (GPRS, EDGE)

3G: 2100 MHz UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA+

4G: 800/1800/2100/2600 MHz LTE
Isso deve ser problema do telemóvel. Tenta isto:



"Ligue o seu smartphone Android e vá às definições. Nesse menu localiza a opção de “Data e Hora”, entre nessa opção e desactive a opção de “Fuso Horário automático”. Tire o visto ao lado. Ao desactivar a janela com a mensagem de processo com.android.phone foi interrompido irá desaparecer, pois estava relacionada com esta incapacidade que o seu Android possa ter."
Resultou...

Obrigado 😃

Também tenho 1 tlm com esse problema.

Ja fiz o que dizem, mas sem sucesso... 

Será que a NOS não tem nenhum técnico de telemóveis, e consiga dar uma ou várias dicas ou ajuda??? Sim, até porque o telemovel a que me refiro, é da NOS NOVU.

POR FAVOR AJUDEM OS VOSSOS CLIENTES!!! 


Boa tarde @LUVI

Confirme se a região se encontra em Portugal como, também, se ao remover a opção de Fuso Horário Automático, o equipamento encontra-se com o horário de Portugal. Se não, estiver, por favor, faça-o. 

Aguardamos o seu feedback.

Obrigado,


Está tudo em conformidade, conforme vossas orientações!!

 

...mas continua a situação... Isso já eu fiz há muito e sou um simples utilizador!!! 😪☹️


@LUVI, o equipamento foi adquirido à NOS, certo!?

Assim sendo, e uma vez que se trata de uma mensagem de erro do próprio equipamento, por favor, desloque-se a uma loja NOS com o serviço Pós-venda para que seja verificada a situação. 

Obrigado, 


Ai sim...??? Boa solução, boa dica👏👏

😡😡🤬🤬🤬😡😡😡😡

Como é possível a NOS, em pleno século 21, não conseguir fazer a triagem, via telefone ou SMS… Não têm FAQ's para despiste? É preciso ir a uma loja???? 

É, infelizmente..., o que temos neste país…

 

De 0 a 10, onde 0 é muito negativo e 10 muito positivo:

 

0 (zero) 


Veja se isto ajuda: Insiro cartao Moche, e da mensagem; (O processo com.android.phone parou.) QUE FAZER? - Comunidade Android (google.com)

 

 


Boa tarde @LUVI,

Pode tentar desativar o ajuste automático da data e hora, ligar em modo de segurança, limpar o cache e data do telefone todo e em última instância fazer um factory reset.

Obrigado


Ai sim...??? Boa solução, boa dica👏👏

😡😡🤬🤬🤬😡😡😡😡

Como é possível a NOS, em pleno século 21, não conseguir fazer a triagem, via telefone ou SMS… Não têm FAQ's para despiste? É preciso ir a uma loja???? 

É, infelizmente..., o que temos neste país…

 

De 0 a 10, onde 0 é muito negativo e 10 muito positivo:

 

0 (zero) 

Um problema do telemovel e é a NOS que tem de fazer triagem ?? Tenha noção ..


resolvido


Boa tarde @LUVI

Agradecemos o seu feedback e ficamos contentes que tenha conseguido resolver a situação. 

Sendo que resolveu, por favor, partilhe com a comunidade a resolução, essa partilha ajudará, de certo, outros utilizadores que possam ter a mesma questão. 
Muito obrigado, 


Comentário