Estive em espanha à cerca de 1 semana se nao consegui utilizar o telemovel, nem pra receber nem pra fazer chamadas ou mensagens. Quando cheguei a Portugal voltou tudo ao normal e hoje quando voltei a Espanha volto a ficar incontactável. E nem pro apoio Nos posso ligar. Gostava que me resolvessem a situação o mais rapido possivel.
Resposta
rede fora do país
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
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Verifique, por favor, se tem o roaming ativo nas definições do seu equipamento.
Obrigado
+4- Super User
Boa tarde
Sugiro que confirme se tem o roaming ativo.
Roaming NOS – Perguntas mais frequentes | Forum NOS
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
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Verifique, por favor, se tem o roaming ativo nas definições do seu equipamento.
Obrigado
Estou em Espanha e o meu iPhone reconhece o cartão SIM da NOS, mas aparece sempre “Rede indisponível”. Já testei seleção manual de rede (Movistar, Vodafone ES, Orange, Yoigo), reiniciei o telemóvel, repus definições de rede, atualizei operador, retirei e voltei a inserir o cartão SIM e nada funciona. Isto não é um problema do telemóvel — o cartão é detetado (ICCID e IMEI aparecem), mas não regista em nenhuma rede estrangeira. Preciso que confirmem de imediato: Se o roaming de voz e dados está ativo no meu perfil/conta; Se existe algum bloqueio ou restrição na minha linha (por fatura, segurança, limite de roaming, etc.); Se é necessário substituir o cartão SIM, porque pode estar avariado. Estou no estrangeiro sem qualquer rede, não consigo receber nem fazer chamadas, e preciso de uma solução urgente
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
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