rede 4g/5g a falhar

Boa noite @Suse Baleia, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que nota esta dificuldade. 

Vamos ajudar. 
Obrigado

Boa tarde. O código postal é o 2715-615. 

Muito obrigada

Cumprimentos 

Muito obrigado pela confirmação, @Suse Baleia. 

Sim, de momento, verificamos que existe uma manutenção a decorrer a algumas frequências. Estamos a trabalhar para que esta situação seja ultrapassada rapidamente. Pedimos que, se possível, para conseguir manter uma ligação estável, para já, utilize o 3G.

Obrigado

O problema é que nem a 3g funciona como deve de ser 

Boa tarde @Suse Baleia,

Agradecemos o seu testemunho.

Lamentamos novamente o transtorno causado.

Estamos a trabalhar para resolver esta situação com a maior brevidade.

Agradecemos a sua compreensão