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Pergunta

Recuperar SIM

  • August 30, 2026
  • 1 comentário
  • 5 visualizações

Olá,

Gostaria de obter ajuda para recuperar um número NOS que estava associado ao meu NIF.

Já me desloquei a uma loja NOS e fui informado de que a subscrição antiga se encontra desativada e que não seria possível reativá-la. No entanto, o número não se encontra atualmente atribuído a outro cliente.

O que pretendo não é necessariamente reativar a antiga subscrição ou o antigo cartão SIM. Preciso de recuperar especificamente o mesmo número, pois continua associado a várias contas e aplicações minhas e necessito de receber chamadas e SMS de autenticação nesse número.

Posso enviar por mensagem privada o número em questão, o meu NIF e os restantes dados necessários para verificarem a situação.

Obrigado pela ajuda.

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • August 30, 2026

Boa noite, ​@Gean Sá. Seja Bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem. 

Para podermos analisar a situação e ajudá-lo da melhor forma, precisamos de alguns dados adicionais. Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com os seguintes dados:

  • O seu número de contribuinte;
  • O número de telemóvel;
  • o número de série do cartão SIM.

Obrigada.