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November 24, 2022

Recuperar numero antigo?

  • November 24, 2022
  • 4 comentários
  • 226 visualizações

Viva,

 

Basicamente deixei de ser cliente nos a cerca de um ano atras e acabei por perder o meu numero antigo que estava associado ao contrato… 

Agora acontece que preciso urgentemente de um código de segurança para desbloquear uma conta que a unica maneira de o obter é através de uma sms enviada para esse numero antigo, que já não tenho…

Existe alguma maneira de recuperar esse numero? 

    4 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 24, 2022

    Boa tarde @crankz,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de telemóvel em causa.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Byte
    May 7, 2024

    Como posso recuperar número antigo?

     

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 7, 2024

    Como posso recuperar número antigo?

     

    Boa tarde @claudia fernamdes soares,

    Pode tentar reativar, se o número ainda estiver disponível. O número, após desativo, mantém-se durante 6 meses em período de guarda, durante o qual não pode ser utilizado por outros clientes, ultrapassado este prazo poderá ter sido atribuído a outro cliente.

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 7, 2024

    Boa tarde @claudia fernamdes soares,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de telemóvel em causa.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.