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jul. 30, 2023 6:27 da tarde UTC
Respondido

recuperar numero

Olá eu tenho um número antigo que preciso de recuperar eu a ele tinha as minhas contas todas das redes sociais ligadas quem pagava a faturação era o meu padrinho o número já está desativado da

para ativar?

    GeogalhanoResposta
    Gigabyte
    jul. 30, 2023 6:50 da tarde UTC

    Se passaram mais de 6 meses não deve dar, já me aconteceu 

    23 Comentários

    Kilobyte
    out. 28, 2023 11:34 da manhã UTC

    Meus últimos carregamentos foram em agosto desse ano! No entanto agora não tenho mais acesso ao número para conferir o saldo atual. O mesmo já não aparece na minha app NOS e quando tento cadastra-lo, não recebo o SMS pois o nunero não está registado na rede. Vocês acreditam que fazendo um carregamento mínimo o número pode voltar a funcionar?

    Jorge C
    Super User
    Super User
    out. 28, 2023 3:33 da tarde UTC

    Meus últimos carregamentos foram em agosto desse ano! No entanto agora não tenho mais acesso ao número para conferir o saldo atual. O mesmo já não aparece na minha app NOS e quando tento cadastra-lo, não recebo o SMS pois o nunero não está registado na rede. Vocês acreditam que fazendo um carregamento mínimo o número pode voltar a funcionar?

     

    Boa tarde @matsan,

    Se não tinha saldo e gastou o que carregou cerca de 2 meses atrás, pode estar suspenso.

    Sugiro que contacte as linhas de apoio ou envie mensagem privada para @Fórum com o seu numero e o pin original de forma a que possam eventualmente regularizar.

    Obrigado 

    Kilobyte
    out. 28, 2023 5:23 da tarde UTC

    Olá @Jorge C 

    Obrigado pela ajuda! Já tentei a linha de apoio, mas ao selecionar falar com o atendente, meu contribuinte não é aceito nem o número + PIN original, e com isso não consigo falar com ninguém. Enviei msg para o @Fórum mas ainda não tive retorno. Vou continuar aguardando!

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    out. 28, 2023 6:08 da tarde UTC

    Lamentamos a situação, @matsan. 
    Vamos responder à sua mensagem privada o mais rápido que nos for possível. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    fev. 18, 2025 1:55 da tarde UTC

    Boa tarde! Gostaria de recuperar meu número, pois fiquei um tempo sem recarregar e ele acabou sendo cancelado. Algum suporte pode me ajudar? Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    fev. 18, 2025 3:23 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Paulo Henrique Vieira Rosa,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar se o número se encontra aidna disponível.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número de telemóvel em causa.

    Obrigado

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    Megabyte
    fev. 18, 2025 4:15 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Paulo Henrique Vieira Rosa,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar se o número se encontra aidna disponível.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número de telemóvel em causa.

    Obrigado

    Acabei de enviar uma mensagem privado com o numero do telemóvel. obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    fev. 18, 2025 5:33 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Paulo Henrique Vieira Rosa,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado

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    Megabyte
    fev. 21, 2025 3:26 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Paulo Henrique Vieira Rosa,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado

    Boa tarde. Estou aguardando até hoje uma resposta sobre a possibilidade de recuperar o número. Até o momento, não obtive mais nenhuma resposta.

    Kilobyte
    jun. 5, 2025 11:14 da manhã UTC

    Bom dia, Como faço para recuperar meu numero NOS: ********** esqueci de fazer os carregamentos e estou fora do País, mas preciso do numero para contas e apps