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Patrícia Santos Mendonça
Byte
June 19, 2026

Recuperar numer

Olá, preciso recuperar meu número antigo da nos para eu poder receber um código da Apple. Por favor, me ajudem pois essa é a única solução para eu receber o código 

3 Comentários

Jorge C
Super User
Jorge CSuper User
Super User
June 19, 2026

Boa tarde ​@Patrícia Santos Mendonça, 

Sugiro que indique se o seu número ficou inativo por mais de 6 meses. 

Após esse período, o número fica novamente disponível para ser utilizado por outros clientes.

Obrigado

Patrícia Santos MendonçaAutor
Byte
June 19, 2026

Sim, o número ficou inativo por mais de 6 meses. 

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    June 19, 2026

    Boa tarde ​@Patrícia Santos Mendonça,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Após o período de guarda de 6 meses após desativação do número, este passa a poder ser utilizado por outros clientes, entrando novamente em circulação.

    De forma a podermos ajudar a verificar a disponibilidade do número, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o ​@Fórum com o número de telemóvel em causa.

    Obrigado

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