Boa noite.
Solicitei a "oferta de Natal" de 10GB de dados móveis e, para meu espanto, tendo terminado o meu plafond habitual, foi-me cortado o acesso à internet, apesar de ter 10GB disponíveis.
Informação dos 10GB visível na app NOS e com SMS de confirmação de atribuição.
Para melhorar a situação, não existe apoio telefónico neste momento, nem existe um e-mail de contacto.
Numa época de festas em que alguns clientes estão dependentes dos dados móveis por estarem fora de casa, a NOS consegue estragar a última noite do ano.
Serviço absolutamente incompetente.
Reclamação a ser feita no Livro de Reclamações online.
