Bom dia, sou cliente Nos e no dia 04/09 contactei a linha de apoio para reclamar valor de factura e erro de contratação. Foi me indicado que a factura iria ser corrigida e que poderia ver na app mynos; até hoje ainda não tive resposta. Não quero ligar para a linha de apoio visto que estou no estrangeiro e demora uma hora para ser atendido.
Gostava de saber o estado da reclamação em relação ao roaming visto que no momento da mudança de tarifário não me foi indicado o custo do roaming permanente, apenas indicaram que teria acesso a 16gb e não os 60gb contratados.
ncliente: *********, nif ********
José Fraga Moura
