Byte

Reclamação factura

Forum|Forum|3 years ago
March 22, 2023
3 comentários
42 visualizações

é de facto cada vez mais complicado fazer uma reclamação escrita para a NOS, tornando a situação mais complicada ainda para poder fazê-lo sem ter custos… Tenho 2 telemoveis na conta e um deles contactou diversas vezes por avarias no local de falha de fornecimento de serviço e outro por dizerem que iam contactar para alteração de tarifário e nunca o fizeram, agradeço nota de crédito por favor. Obg

Jorge C

Super User

Boa tarde @Soniaaf,

Existem duas linhas de apoio:

uma com a numeração móvel com custo de uma chamada para a rede móvel nacional (931699000);
outra que a partir da rede NOS, seja ela fixa ou móvel, é gratuita para o atendimento automático, técnico e vendas (16990).

A moderação do Fórum está sempre disponível para ajudar, envie por mensagem privada o seu número de cliente para o perfil @Fórum para que possam analisar a sua questão e aguarde a resposta dos moderadores.

Obrigado

S

SoniaafAutor

Byte

Pois, mas de facto não era a via de comunicação que pretendo. Essas já conheço, Obg! Já agora informo que existe o provedor e o livro de reclamações.