Bom dia, os aditivos foram sendo adicionados pois continuou com os dados moveis ligados o que fez que fossem gastos os tais aditivos ate um máximo de 5 se não me engano por omissão.

Sobre a cobrança dos aditivos provavelmente vai ter que contactar a linha de apoio ao cliente para tentar reverter a situação.

Mas para evitar que aconteça no futuro, pode ir à APP Nos (Área de cliente em formato APP) e fazer as seguintes acções:

• Por baixo da barra superior da listagem de serviços, carregar em Telemóvel;
• Ligeiramente abaixo, seleccionar o numero de telemóvel a modificar;
• Sensivelmente no fundo da página, seleccionar Ações telemóvel;
• Das novas opções disponíveis, seleccionar Gerir extra internet;
• Na nova página, ir para o fundo da mesma e seleccionar novamente Gerir extra internet;
• E nas opções disponíveis seleccionar Não quero usar extra de internet;
• Seleccionar Definir limite;

Cumprimentos

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Iasmyn ferreira.

Para antecipar a renovação da mensalidade é necessário que nos contacte pois a mesma não acontece de forma automática apenas por ter saldo. 

O @NET no cabo prestou uma boa ajuda. Saiba como definir um limite de internet extra mensal na App NOS:

Obrigado