Reativar SIM

Espanha

​@Athos Alexandre Lima Fontanari, em Espanha, as redes disponíveis para se conectar são: Orange, Movistar e Yoigo.

Sugerimos que se tente conectar através da pesquisa manual de redes. Diga-nos, por favor, se já conseguiu captar rede desta forma.

Obrigada

Não há nenhum sinal de rede, já tentei conexão manual. O número não recebe SMS nem chamadas, Somente chamadas de emergência. O SIM foi bloqueado pela NOS e mesmo após a recarga não mudou. É possivel solicitar a reativação?

Boa tarde ​@Athos Alexandre Lima Fontanari, 

Atendendo ao que refere, creio que será necessário a NOS validar diretamente o estado do número/cartão.

Além de uma eventual desativação por falta de utilização, poderá ser relevante perceber há quanto tempo se encontra a utilizar o cartão em Espanha, uma vez que existem também regras de utilização responsável para utilizações prolongadas em roaming.

De qualquer forma, tendo já efetuado carregamentos e tentado a seleção manual das redes disponíveis em Espanha sem conseguir registo em nenhuma delas, parece-me que já não será uma questão que consiga resolver apenas através das definições do equipamento.

Sugiro, por isso, que envie mensagem privada para o  ​@Fórum com o número em causa e o número de série do cartão SIM, evitando naturalmente colocar esses dados neste tópico público.

Depois partilhe connosco se ficou resolvido. 

Obrigado.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Athos Alexandre Lima Fontanari e partilha do ​@Jorge C sobre o tema. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de telemóvel que menciona.

Obrigado

Boa tarde, enviei mensagem privada, sigo com o mesmo problema.

Boa tarde ​@Athos Alexandre Lima Fontanari,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Pedimos que, por favor, aguarde uma resposta através dessa via.

Muito obrigada