Boa tarde, gostaria de reativar o meu cartão WTF, bom o que aconteceu foi que eu carreguei o saldo do meu cartão com a quantia pedida pelo meu tarifário que é 12€ na app da WTF no dia 14/07 “não tenho certeza” pelo qual deveria funcionar normalmente até ao próximo mês, mas simplesmente hoje dia 24/07 recebo a seguinte mensagem “O saldo disponivel é inferior a mensalidade, mas renovamos o tarifario. Carregue 16.00EUR ate as 14h, para continuar a falar. Se ja carregou ignore este SMS” oque não entendi já que tinha o valor que escolhi no meu tarifário carregados na App. Vocês têm que resolver o problema ou rembolsar de alguma forma os 22€ que paguei na compra do cartão+mensalidade paga. Boa tarde.
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Boa tarde,
Como faço para reativar meu cartão de forma online? Já fui na loja e disseram que era pra ligar pra linha do apoio, liguei e me disseram que era na loja.
Boa tarde,
Como faço para reativar meu cartão de forma online? Já fui na loja e disseram que era pra ligar pra linha do apoio, liguei e me disseram que era na loja.
Boa tarde
É a mesma situação que a do
Obrigado
Não, meu estou sem usar desde outubro do ano passado.
Não, meu estou sem usar desde outubro do ano passado.
Nesse caso pode até já nem ser seu. Sugiro que ligue para as linhas de apoio e peça reativação.
Obrigado
Bom dia
Queremos ajudar. Diga-nos, por favor, tem o cartão ainda consigo?
Obrigado
Sim, Mário. Ainda tenho o cartão no meu telemóvel.
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