Bom dia. Há uma semana pedi reactivação do cartão (que foi inativado sem motivo!!!) e o operador (depois de ficar na linha 29 min 41s e ligando do estrangeiro) disse me que isso pode demorar até 24h.
Já passou quase uma semana e ainda não consigo utilizar o meu numero.
Hoje liguei mais uma vez, fiquei na linha ainda 21 min 6s e um outro operador disse me para aguardar e que não sabe quando eu vou ter o cartão ativo.
Agradeço o resolução urgente deste problema
Tenho ideia de que é preciso que o cartão se ligue a uma rede nacional para voltar a tar ativo, acho que não dá para o fazer estando no estrangeiro.
mas aguarde que a moderação ajude
um bem haja
Boa tarde
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Obrigado
Boa noite
liguei ao serviço da nós porque o meu cartão estava inativo dei todos os dados e ela disse me para aguardar visto que estou em França quanto tempo demora ? É que não recebi nenhum mail
posso deixar aqui o meu endereço mail
***********@icloud.com
Boa tarde
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