Como referido no meu último tópico sobre o mesmo assunto, eu efetuei um carregamento de valor igual a 7.50€ ao meu cartão Livres Dia e vejo que não recebi nenhum bónus de carregamento ao contrário do que consta no site e na embalagem do cartão. Quando eu marco o número *#111# eu vejo que não existe nenhum bónus de carregamento ativo no cartão, algo que também acontece na minha Área de Cliente no site. Consigo confirmar que o meu saldo era positivo no momento do carregamento.
O primeiro carregamento que fiz concedeu-me um bónus de 5.00€ mas os últimos dois carregamentos não. Estou um pouco confuso, existe alguma outra condição que eu desconheça?
Melhor resposta por João H.
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