Quero desativar o serviço Smart Number

Boa tarde @Jorge C,

Agradecemos o seu testemunho.

Como informado, não existe um critério que possamos partilhar pois, novamente, cabe a moderação essa avaliação. 
Respondemos-lhe detalhadamente através de mensagem privada. 🙂

Obrigado

Boa tarde. Li nos vossos comentários que basta ir à APP do  relógio no TLM e desativar a opção , dados moveis. O ano passado fiz isso e tive problemas na faturação no mês seguinte. Lembrei-me de ter que falar com o apoio técnico e depois , tive que desativar algo através da app NOS . Podem me ajudar , se faz favor ? Obrigado 

Boa tarde @Adolfo,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Boa noite,

Tenho um apple watch mas já não uso iphone, e assim não permite desativar na app como sugerido. 

Como posso fazer para desativar o serviço? 

Boa noite @armando.rag,

O cancelamento do serviço pode ser feito, diretamente, através da App do smartwatch é apenas necessário efetuar login com o seu NOS ID.

Obrigado 

Uso telemóvel samsung e não tem app para apple watch. Dessa forma não consigo fazer a desactivação. 

Bom dia, colocada a sua questão no Assistente Virtual, a resposta é a seguinte:

Para desativar o serviço Smart Number da NOS, existem três opções: através da própria app do smartwatch no smartphone, diretamente numa loja NOS ou enviando uma mensagem privada para o perfil @Fórum com os seus dados. É importante lembrar que o cancelamento através da app do smartwatch requer login com o NOS ID e que apenas o responsável de conta pode solicitar o cancelamento do serviço numa loja NOS ou através do 16990. Não há fidelização no serviço e é possível cancelá-lo a qualquer momento. Caso o smartwatch seja desemparelhado, o serviço não é cancelado automaticamente.1

Fontes de Informação:1. https://forum.nos.pt/telemovel-101/smart-number-da-nos-perguntas-mais-frequentes-21661

Recebemos a sua mensagem privada, @armando.rag. 

Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,