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June 6, 2023

quero abater valor em aberto

Comprei recentemente um equipamento,  a prestações (36x s/juro) devido a situação inesperada, preciso de abater esse valor de imediato!! 

    Resposta afixada por Jorge C

    Bom dia @NUNO MIGUEL CABRAL RAMOS PEDRO,

    Lamentamos a situação. A antecipação da compra a prestações não está prevista nos termos e condições. Existem exceções, no término do contrato ou, a título especial, encaminhando o seu tema.

    Deste modo, é pressuposto que o contrato seja pontualmente comprido.

    Se tiver alguma questão adicional, fale connosco.

    Estamos aqui para ajudar.
    Obrigado
    ​

    3 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper UserPinned
    Super User
    June 7, 2023

    Bom dia @NUNO MIGUEL CABRAL RAMOS PEDRO,

    Lamentamos a situação. A antecipação da compra a prestações não está prevista nos termos e condições. Existem exceções, no término do contrato ou, a título especial, encaminhando o seu tema.

    Deste modo, é pressuposto que o contrato seja pontualmente comprido.

    Se tiver alguma questão adicional, fale connosco.

    Estamos aqui para ajudar.
    Obrigado
    ​

    Petabyte
    June 7, 2023

    Comprei recentemente um equipamento,  a prestações (36x s/juro) devido a situação inesperada, preciso de abater esse valor de imediato!! 

    Se não tiver fidelizado é só cancelar o ser contrato com a NOS que recebe todo o valor para pagar. Se tiver também mas tem pagar o valor da fidelização. 🤣
    Seria bom se a NOS ao fazer contratos de crédito cumprisse as normas do Banco de Portugal, mas na realidade não cumpre.
    Reclame no livro:
    https://www.livroreclamacoes.pt/Pedido/Reclamacao

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    João H.
    Gestor da comunidade
    June 7, 2023

    Boa tarde @NUNO MIGUEL CABRAL RAMOS PEDRO,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O @Jorge C partilhou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão. 

    O pagamento antecipado do valor das prestações em falta não é possível. Sugerimos que consulte os termos e condições para mais informações.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

     

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