Quem se vai responsabilizar e resolver

​@ISAURA A MARTINS LOPES, boa tarde. 
Diga-nos, por favor, se existe algum padrão quanto aos números que tentam ligar e não consegue? 

Obrigado, 

Boa tarde ​@ISAURA A MARTINS LOPES, 

Sugiro que verifique a configuração do filtro de spam e se tem reencaminhamentos. 

Utilize a identificação de chamadas e a proteção contra spam | Aplicação Telefone 

Ativar ou desativar o encaminhamento de chamadas num smartphone Android | AndroidGeek

Obrigado.

Não existe padrão algum , nem numeros bloqueados , quando da primeira vez que me queixei da situação , a Nos verificou tudo e inclusive envio-me um outro cartão, nas tudo se manteve. 

Sugiro que se possível use outro equipamento para confirmar. 

Obrigado.

​@ISAURA A MARTINS LOPES, boa noite. 

Diga-nos, por favor, se fez algum pedido de portabilidade. 
Obrigado, 

A portabilidade foi efetuada pela nos já a alguns anos, quando o inicio do contrato. e tudo funcionava bem , comecei a notar a situação a coisa de uns 4/5 anos

Boa tarde ​@ISAURA A MARTINS LOPES,

Agradecemos o seu testemunho.

Os números que não o conseguem contactar são de diferentes operadores? 

Testou colocar o cartão noutro dispositivo? 

Obrigado 

Boa tarde, sim são de diferentes operadores  e ja testei em outro telefone, sendo que da outra vez que comuniquei a situação , tinha comprado um tlm. novo.

Agradecemos o seu testemunho ​@ISAURA A MARTINS LOPES.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

nif  *********