Quando marco *111# os dados estão errados

Boa noite! 

O tarifário de telemovel inclui 8000 min /sms e 6 gigas de net . Quando fui consultar *111# deu que tenho 6 gigas ( correto) mas deu que tenho 5570 min / sms o que é impossivel pois nãp fiz uma unica chamada nem mandei sms depois das 24horas. Sendo hoje o primeiro dia do mês devia ter 8000 min /sms disponíveis.  Como me podem resolver o problema?