Skip to main content
Header
Megabyte
June 21, 2021
Respondido

PUK 2 e PIN 2

Alguém me pode informar como obter o PUK 2?

 

Inseri 3 x o PIN 2 e agora não sei como encontrar o PUK 2

 

Obrigado

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde @Antichulu

Não. 😥A rede móvel da NOS não suporta as funcionalidades protegidas por esses dados e que isso não afeta o correto funcionamento do serviço.

Obrigado

13 Comentários

Diogo
Super User
Super User
June 21, 2021

Olá @Kalimator,

Pode consultar os dados do seu telemóvel através da sua Área de Cliente ou APP NOS.

@Diogo
Megabyte
June 21, 2021

Não tenho o PIN 2 nem o PUK 2 na área de cliente, só o pin e puk normal

Diogo
Super User
Super User
June 21, 2021

@Kalimator,

Contacte o Apoio pelo 16990 opção 3.

Partilhe connosco, posteriormente, se conseguiram ajudar.

@Diogo
João H.
Gestor da comunidade
June 22, 2021

Boa tarde @Kalimator,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
March 10, 2023

Boa tarde @Kalimator,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa noite,

Sempre é possível fornecer o PUK 2?

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
March 11, 2023

Boa tarde @Antichulu

Não. 😥A rede móvel da NOS não suporta as funcionalidades protegidas por esses dados e que isso não afeta o correto funcionamento do serviço.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
March 11, 2023

Mas devia de suportar como noutras redes...

Mário P.
Gestor da comunidade
March 11, 2023

Agradecemos a sua sugestão, @Antichulu

Se surgirem novidades partilharemos por aqui. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
April 17, 2024

Boa noite.
Eu estive a mexer nas definições de chamada do telemóvel relacionada com o barramento de chamadas, etc…, e deparei-me que sempre que tentava ativar uma opção de barramento de chamadas aparecia “Erro ao ler dados - Barramento de chamadas rejeitado”.
Havia outro parâmetro chamado “Fixed dialing numbers”, o qual dava para ativar ou desativar, porém necessitava de um código PIN2.
Presumi que seria o meu código do cartão SIM e tentei usá-lo. Não deu. Tentei com o código de fábrica e também não deu e esgotei as tentativas de utilização até descobrir que era 0000 (de acordo com os outros tópicos que encontrei aqui).
Agora está a pedir o número PUK2 para desbloquear o PIN2, o qual não sei (pois tentei utilizar o do meu cartão SIM e não funcionou).
Onde posso encontrar esse PUK2? É também um código pré-definido?
 

Jorge C
Super User
Super User
April 17, 2024

Boa noite @José P Mendes,

Poderá ser o PUK do SIM 2 do seu telefone, proceda desta forma.

Obrigado