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Gigabyte
April 29, 2023
Respondido

proposta online

Boa tarde!. 

As propostas dos pacotes online sobre o site  sao só para os novos clientes?

 

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @Anne-Marie,

    Agradecemos o seu testemunho e lamentamos a situação que descreve.

    Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

    Pode consultar o modelo resumo de contrato através da Área de Cliente NOS. Saiba como:

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    12 Comentários

    Gigabyte
    May 4, 2023

    Bom Dia a todos, 

    Enviei um MP como pedido acima mais nao houve resposta 🤔. 

    Ontem recebi uma proposta seguinte a uma conversa telefonica de terça feira. + um erro. 😡.  Esta vez foi "telemovel", router e preço, muito mais caro que falado.

    Telefonei logo e fui atendida por Fatima que  percebeu dos erros e rectificou de imediato o problémo. Recebi o bom contrato na minuta.

    Ainda tudo nao esta concluido, falta o router, rectificacao dos gigas no telemovel e atualizacao na APP. Tudo ( si corre bem 🤔) sera ok no Dia 8, Dia do agendamento de um tecnico. Vamos la ver si é verdade🤔.

    Obrigado a Fatima, uma Linda pessoa que sabe fazer o seu trabalho com respeito, benevolencia e profesionalismo. 

    Cumprimentos

    Anne-Marie 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 4, 2023

    Bom dia @Anne-Marie

    Pedimos desculpa pela demora. Confirmamos a recepção da sua mensagem e vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
    Obrigado

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