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Megabyte
September 6, 2023

Promo 50GB seleção na App dá erro

Boa tarde, encomendei o cartão WTF e quando tentei fazer a alteração do tarifário na aplicação mostra o seguinte erro: Ocorreu um erro. Por favor tenta mais tarde.

18 Comentários

Megabyte
September 6, 2023

Que promoção é essa? Não indicava validade ou algo do gênero?

Olaf
Super User
Super User
September 7, 2023

Limpe o cache da app WTF e  termine a sessão.

depois volte a iniciar 

João H.
Gestor da comunidade
September 7, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @jonmars3,

O @Olaf partilhou uma boa sugestão. Diga-nos, por favor, se este tema se mantém após limpar cache e reiniciar a App.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Jorge C
Super User
Super User
September 7, 2023

Boa noite @jonmars3,

Caso seja a WTF 50Gb Promo por 15€ para sempre, pode aderir por este site.

Boa sorte

Megabyte
September 7, 2023

Alteração será portabilidade que queria?

João H.
Gestor da comunidade
September 8, 2023

Boa tarde @jonmars3,

A comunidade partilhou uma boa ajuda.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

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Megabyte
September 12, 2023

Que promoção é essa? Não indicava validade ou algo do gênero?

SIm, a promoção are até dia 31/08. Encomendei o cartão dia 25/08 e recebi um email a dizer que ia chegar em dois dias úteis. Por algum motivo só chegou dia 01/09.

 

Limpe o cache da app WTF e  termine a sessão.

depois volte a iniciar 

Tenho iOS. Terminei sessão, eliminei a App e voltei a instalar. Iniciei sessão e o erro continua.

 

Boa noite @jonmars3,

Caso seja a WTF 50Gb Promo por 15€ para sempre, pode aderir por este site.

Boa sorte

Tentei preencher o formulário mas não me deixa pedir outro cartão com o mesmo Cartão de Cidadão. E é possível usar o cartão que já tenho em mão?

 

Alteração será portabilidade que queria?

Não.

Jorge C
Super User
Super User
September 12, 2023

Boa noite @jonmars3,

A campanha a que se refere é para novas adesões ao tarifário, por favor confirme se é o caso.

Obrigado

Megabyte
September 13, 2023

Boa noite @jonmars3,

A campanha a que se refere é para novas adesões ao tarifário, por favor confirme se é o caso.

Obrigado

Sim.

João H.
Gestor da comunidade
September 13, 2023

Boa tarde, @jonmars3 

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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