Problemas Rese Móvel Sintra e Lisboa
Boa tarde,
Andamos a ter alguns problemas com a rede e com os dados móveis em certos locais. Por exemplo, em supermercados acontece com todos os equipamentos cá de casa, e os meus filhos também referem falhas frequentes nos comboios, em determinados troços.
Todos os elementos da família utilizam equipamentos com sistema iOS. Um deles, no caso o meu marido, tem um equipamento que apenas apanha 4G, não tendo tecnologia 5G, mas os problemas parecem acontecer de forma semelhante nos restantes dispositivos.
Já entrei em contacto com a linha de apoio da NOS, no entanto a situação mantém-se e não parece estar a ser resolvida.
Gostava de perceber se isto pode estar relacionado com cobertura, congestionamento da rede ou algum outro motivo. O que poderá ser?
