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Respondido

Problemas na faturação


Bom dia, recebi ontem a minha fatura FT 202491/2368133, da qual está sendo cobrado sms internacionais para números que desconheço. É possível verificar o que aconteceu ? 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Cibele Meneghesso,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que consulte o detalhe de comunicações através do seu equipamento ou em my.nos.pt.

Obrigado

3 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • August 16, 2024

Boa tarde @Cibele Meneghesso,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que consulte o detalhe de comunicações através do seu equipamento ou em my.nos.pt.

Obrigado


Bom dia,

Já verifiquei e desconheço as mensagens e numeros que foram enviados.


Bruno Aleixo
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • August 16, 2024

Bom dia,

Já verifiquei e desconheço as mensagens e numeros que foram enviados.

que números são esses? 

Se isso acontece, possívelmente foi porque carregou no link de algum sms ou acedeu a um site no telemóvel e ativou algum serviço de valor acrescentado.

um bem haja