Problemas de cobertura rede móvel - Aldeia Rio de Moinhos, Alcácer do Sal

Bom dia,

vou com alguma regularidade a uma aldeia alentejana no concelho de Alcácer do Sal, Aldeia de Rio de Moinhos, e em tempos a melhor rede que se podia ter naquela aldeia á beira Sado era a NOS. O facto é que há uns bons meses para cá, para se poder ter acesso á rede móvel NOS, ou se sai da aldeia, ou subimos ao telhado. Segundo as más línguas, tudo começou depois de um alegado funcionário de uma concorrente ter pedido o reforço da rede ao qual será funcionário. Não sei a veracidade, nem me importa muito, sei é que as pessoas da aldeia não conseguem ter rede NOS e para elas o mais fácil (em vez de ligarem a reclamar) é mudar para a concorrência. Gostaria de saber qual a melhor forma de comunicar este problema á NOS, mas para o resolver, não para ligar para um Call Center onde me dizem que está tudo bem com a rede e passam o problema para o fundo da gaveta.

Obrigado pela atenção.