Byte

problemas de aumento de internet em telemovel

Forum|Forum|3 years ago
June 28, 2023
5 comentários
48 visualizações

Boa tarde adquiri um pacote completo para a casa onde o gb do meu celular ia aumentar eu sou cliente e não adquiri as caixas mas até hoje o gb não aumentou

Resposta afixada por Mário P.

Bom dia @Neil Alejandro Avila Rojas,

Por favor, consulte o trafego contratado ao utilizar USSID, ou seja, *111#.

Confirme, por favor, se o trafego contratado já se encontra ativo. Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Neil Alejandro Avila Rojas,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Pedimos, por favor, que nos detalhe a situação.

Pode consultar as condições dos seus serviços através da Área de Cliente. Saiba como:

Obrigado

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Neil Alejandro Avila RojasAutor

Byte

A explicação é que adquiri um pacote com televisão, internet, telefone fixo e aumento no gb do celular e até agora não aumentei o gb do celular a instalação do pacote foi na segunda-feira poderia me ajudar