Já a alguns dias que estou com problemas persistentes em fazer/receber chamadas. A rede falha bastante, o que não é de todo normal onde me encontro, e quando faço ou recebo chamadas estas são intermitentes. Já tentei reiniciar o telefone e restaurar as configurações, mas não funcionou. Já pelo whatsapp consigo fazer normalmente. Não consigo falar com a linha de apoio, uma vez que as chamadas são intermitentes e nem consigo ouvir as opções do atendedor!
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8 August 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Indique-nos, por favor, o código postal completo da zona em que se encontra.
Sugerimos que teste o cartão SIM noutro telemóvel no sentido de confirmar se a mesma situação se mantém.
Obrigado
O local é Vila Real, código postal 5000-579. Já Testei o cartão SIM noutro telemóvel e continua com o mesmo problema.
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8 August 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Não identificámos qualquer anomalia de cobertura de rede 3G ou 4G na zona que refere.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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