problema de ligação ou código mmi inválido

Já tentou reiniciar o equipamento?

ja tentou voltar a registar o eSim?

Boa tarde, @Santei 

Agradecemos a sua mensagem. O @Olaf deu uma boa ajuda. Confirme-nos, por favor, se já reiniciou o seu equipamento após verificar o erro que nos refere.

Obrigado 

boa tarde,

ja tinha reiniciado o equipamento e nao resoltou…

agora removi o esim do telemovel, reiniciei e voltei a registar o esim…

ate agora nao obtive a mensagem de erro.

caso apareca volto a informar.

Obrigado

Problema continua.... Recebo mensagem de saldo e depois a mensagem erro mmi

Boa tarde @Santei,

Sugiro que caso use mais que um numero, desative o outro e verifique se o erro ainda aparece.

Obrigado

So uso um cartão/numero

Uma outra possibilidade será mudar para 4G e verificar se a situação persiste.

Obrigado

Após alteração para 4G continuo a receber mensagens de erro de mmi

Boa tarde @Santei,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de telemóvel.

Obrigado

Partilho mensagem de erro

Telemovel google pixel 7A

Tarifario pos pago empresarial-pago pela empresa (com 8500minutos + 4GB) com a possibilidade de fazer carregamentos caso gaste os minutos e os GBs

Cartao esim

-Ja mudei par 4G, ja removi esim e voltei a conectar….

Ja reinicei com e sem esim….