Boa tarde. Lamentavelmente o meu telemóvel avariou sem que haja possibilidade de arranjo e como já tenho dois telemóveis a prestações, não posso colocar mais um. Entretanto, questionei através da linha 16990 a viabilidade do pagamento do restante de uma das prestações, o que me foi negado. Tenho de cumprir o contrato, como me foi dito... Não entendo, como a NOS faz estas restrições, quando noutros locais que é suposto serem mais exigentes, como o banco, ou instituições financeiras que correm mais riscos dão essa possibilidade. Não estará na hora de pensarem um bocadinho mais à frente?
Reputação 7
+2
- Gestor da comunidade
- 7094 comentários
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27 January 2021
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
De facto, quando existe um equipamento a ser pago em prestações, não é possível pagar o valor que falta para terminar.
Agradecemos a sua opinião e sugestão, quanto a este assunto.
Obrigada
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