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Respondido

Preenchimento errado do formulário de portabilidade


Boa tarde, 

Hoje foi concluída o processo de mudança de número para a nós. Porém houve um pequeno erro ao preencher o formulário e o número portado acabou por substituir o número errado dentro do nosso pacote. 

Como proceder da melhor maneira neste caso? Apenas queria recuperar o número que foi substituído por engano e por fim, fazer com que o número portado substitua o número correto.

Obrigado.

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Melhor resposta por Olaf 27 January 2023, 15:21

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2 Comentários

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Crachá +2

Peça para alterar o número entre os cartões talvez seja mais fácil 

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @JoséTeixeira,

Agradecemos o seu testemunho. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada a detalhar o seu pedido e com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum.

Obrigado

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