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Bit
jan. 27, 2023 12:21 da tarde UTC
Respondido

Preenchimento errado do formulário de portabilidade

Boa tarde, 

Hoje foi concluída o processo de mudança de número para a nós. Porém houve um pequeno erro ao preencher o formulário e o número portado acabou por substituir o número errado dentro do nosso pacote. 

Como proceder da melhor maneira neste caso? Apenas queria recuperar o número que foi substituído por engano e por fim, fazer com que o número portado substitua o número correto.

Obrigado.

Olaf
OlafResposta
Super User
jan. 27, 2023 2:21 da tarde UTC

Peça para alterar o número entre os cartões talvez seja mais fácil 

2 Comentários

Olaf
Super User
OlafSuper UserResposta
Super User
jan. 27, 2023 2:21 da tarde UTC

Peça para alterar o número entre os cartões talvez seja mais fácil 

João H.
Gestor da comunidade
jan. 27, 2023 5:24 da tarde UTC

Boa tarde @JoséTeixeira,

Agradecemos o seu testemunho. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada a detalhar o seu pedido e com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum.

Obrigado

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