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November 25, 2024

preciso de ajuda

  • November 25, 2024
  • 1 comentário
  • 18 visualizações

Estou tentando desligar meu contrato pela segunda vez. Já fiz uma primeira vez e enviei os documentos, porem me foi pedido novamente tudo de novo. Não consigo falar com ninguém porque cortaram minha linha telefónica e ainda acabei de receber uma mensagem com cobrança de €198 pelo mês 11, é um absurdo.

Quero finalizar o contrato porém não me deixam e nem dão suporte, estou fora do país e não consigo nenhum contato pra suporte… no app nos não consigo fazer nada, na área cliente do site também não, há algum email ou alguém da nos pode me ligar?

    1 Comentário

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 25, 2024

    Boa tarde ​@Emerson Antonio,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

    Obrigado

     

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