preciso da ativacao do meu cartao sim

Bom dia @LORENA RIBEIRO VILELA, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

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Confirmamos que a 2.ª via do seu cartão SIM já se encontra ativa. Reinicie, por favor, o seu telemóvel e diga-nos se já consegue usufruir do serviço.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

Preciso por favor ativar o meu cartão Sim

Bom dia ​@LÚRIA LUCYRA DE LEMOS KINALELE, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

No entanto, para isso precisamos de mais detalhes, por favor.

Está a tentar ativar um novo cartão SIM ou pediu uma 2.ª via?

Obrigada

Pedi uma segunda via e pretendo ativar 

Boa tarde ​@LÚRIA LUCYRA DE LEMOS KINALELE,

Agradecemos a informação.

Diga-nos, por favor, de que forma efetuou o pedido da 2.ª via do cartão SIM e quando (data e hora, se possível).

Diga-nos também se a 2.ª via se trata de um SIM físico ou de um eSIM.

Obrigada