Bom dia.
Venho por este meio informar de que concretizei a Portabilidade da minha anterior Operadora para a NOS, recebi mensagem de agendamento da Portabilidade para o dia de hoje, dia 22/12 entre as 08:00 e as 11:00 da manhã e até agora encontro-me com a indicação “Sem Serviço” num dos contactos telefónicos/telemóveis agregados ao meu Serviço.
O telemóvel em causa trata-se de um Equipamento que necessita de E-SIM e não consigo solicitar o mesmo pela aplicação, pois necessito de receber um código via SMS e as 11:40 continuo “Sem Serviço”.
Preciso do meu contacto telefónico para trabalhar e tem sido impossível, sendo que nem sequer estarão a cumprir com a Previsão indicada, nem ninguém me indicou (em Loja ou alteração para a NOS) de que ficaria sem contacto móvel por todo este tempo, impossibilitando-me de trabalhar. Agradeço esclarecimentos Urgentemente.
