Skip to main content
Header
Byte
nov. 9, 2026 1:01 da tarde UTC
Respondido

Portabilidade sem acesso ao código

Boa tarde,

Gostaria de obter esclarecimentos sobre a possibilidade de alterar a titularidade de um número de telemóvel atualmente integrado num pacote NOS, cujo contrato se encontra em nome de outra pessoa.

Sou a utilizadora habitual deste número de telemóvel e pretendo continuar a utilizá-lo, mas gostaria de passar a assumir pessoalmente a responsabilidade pelo serviço e respetivos pagamentos, deixando de estar associado ao contrato atual.

O problema é que, por motivos pessoais, não tenho qualquer contacto com a atual titular, pelo que não me é possível solicitar a sua colaboração para obter o Código de Validação da Portabilidade.

Tenho acesso ao cartão SIM e utilizo normalmente o número, sendo minha intenção regularizar a situação e, futuramente, ter o número associado a um contrato exclusivamente em meu nome, sem perder o número.

Muito obrigada pela atenção.

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
nov. 9, 2026 2:50 da tarde UTC

Boa tarde ​@Nádia Loureiro,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que o número pertence a um contrato ativo de prestação de serviços, qualquer alteração ao mesmo carece de confirmação do titular.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS. 

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
nov. 9, 2026 2:50 da tarde UTC

Boa tarde ​@Nádia Loureiro,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que o número pertence a um contrato ativo de prestação de serviços, qualquer alteração ao mesmo carece de confirmação do titular.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS. 

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.