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Kilobyte
May 15, 2020
Pergunta

Portabilidade mais que demorada...

Boa noite.

Estou cansada de continuar à espera que o meu número da MEO seja portado para a NOS…

Já enviei  os documentos exigidos, já telefonei a dar o CVP da MEO no passado dia 12 (e “só” gastei 8 Euros nessa chamada...) e continuo à espera do tal SMS indicando que a portabilidade  foi feita…

Estou mais que arrependida de ter feito esta portabilidade…

Cumprimentos.

Julieta

    6 Comentários

    oTonyStark
    Kilobyte
    May 16, 2020

    Olá, quando é que solicitou a portabilidade do contacto?

    Kilobyte
    May 16, 2020

    Enviei o formulário no dia 6 deste mês…

    Pelos vistos é tudo devagar, devagarinho para não cansar muito...:sob:

    Ana P.
    Moderador
    May 16, 2020

    Olá @Maria Julieta Brandao Alves e @oTonyStark

    @Maria Julieta Brandao Alves, para que nos seja possível verificar a sua situação, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

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    May 16, 2020

    @Maria Julieta Brandao Alves , no pedido de portabilidade indicou uma data para execução da mesma?

    Ou deixou que fosse aplicado o prazo por defeito?

    Se no dia 12 teve que completar o pedido informando o CVP, o formulário entregue a 6 não estaria correctamente preenchido, certo? Quando informou o CVP via telefone que garantias lhe deram de que não seria necessário novo formulário correctamente preenchido? 

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    May 18, 2020

    Bem, pelos vistos nem a NOS me dá qualquer explicação…

    Se nas próximas horas este problema não estiver resolvido, pura e simplesmente anulo este e o pacote que tenho junto da NOS..

    Aquilo que felizmente não faltam são fornecedores de serviços de televisão, Internet e telemóvel de certeza com prazos aceitáveis, visto que a NOS é para esquecer…

    Estou cansada de uma porcaria de uma simples portabilidade não ser feita e não me dizerem nada…

    Nunca mais...

    Ana P.
    Moderador
    May 18, 2020

    Olá @Maria Julieta Brandao Alves

    Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:

    Já respondemos à sua mensagem privada. 

    Obrigada 

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