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Pergunta

Portabilidade inactiva

  • August 31, 2021
  • 1 comentário
  • 12 visualizações

Bom dia

Após fazer o pedido de portabilidade foi me enviado uma SMS que hoje entre as 8h e as 11h iriam proceder à portabilidade do meu cartão.. Entretanto já fiz a troca dos cartões e é 13:30 e não tenho serviço no cartão nos como devo proceder? 

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 31, 2021

Boa tarde @JESSICA DUARTE,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Sugerimos que reinicie o equipamento.

Confirme-nos, por favor, se já tem acesso.

Obrigado